长沙民政职业技术学院阳光服务网上大厅

吴俊浩同学你好！
非常感谢你对学校图书馆工作的关注和建议，接到您的咨询后，我们十分重视，马上进行了调查了解，现回复如下。
对于你投诉中提到的“图书馆密集库不对学生开放借书”的问题，我们学校图书馆的密集库一直面向学生开放的，不过因为密集库的设备非常笨重高大，不是专业的人操作容易出问题，也很难找到书，所以目前密集库的借阅流程是：你先在学校一站式服务平台或手机“移动图书馆”找到书和编码，然后到大厅找值班人员，由值班人员到密集书库找到图书，再给需要图书的师生。我们原来有一个指示牌提示如何借书，最近因为在图书馆举办“产教融合、科教融汇”推介会，把大厅里的东西都清空了，推介会将在本月底结束，到时你就能看到这个提示。另，推介会举办期间，密集库照常对所有师生提供借书，手续与以前一样。
感谢您对我馆工作的支持与关注，你的投诉是对我们工作的鞭策，我们将进一步注意提高服务意识和服务质量，努力为读者创造一个良好的读书环境。希望今后您能继续保持对我馆的关心和支持。